物業(yè)服務內(nèi)容有哪些

1、綜合服務：包括公共事物的處理、受理業(yè)主的咨詢、投訴等。

2、小區(qū)設施管理和養(yǎng)護：包括配套設施、公用設施的管理維護。

3、綠化養(yǎng)護：專業(yè)人員的綠化管理，讓小區(qū)更美觀。

4、保潔服務：保持小區(qū)的干凈整潔。

5、協(xié)助公共秩序：對進出小區(qū)車輛實施有效管理，保證車輛通行、停放有序。

物業(yè)費包括什么

根據(jù)國家發(fā)改委和建設部聯(lián)合下發(fā)的《物業(yè)服務收費管理條例》規(guī)定，業(yè)主繳納的物業(yè)費包括以下九個方面的內(nèi)容：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護成本;

3、物業(yè)管理區(qū)域清理衛(wèi)生費用;

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護成本;

6、辦公費用;

7、物業(yè)管理公司固定資產(chǎn)折舊;

8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

物業(yè)費不包括什么

一般來講，物業(yè)費不包括業(yè)主住宅內(nèi)部，也就是業(yè)主入戶門以內(nèi)設施設備等維修的費用。比如，業(yè)主家里電燈壞了、電路壞了、水籠頭壞了等等，物業(yè)是沒有責任負責維修的。業(yè)主如果要求物業(yè)幫助維修的話，物業(yè)則可以提供有償維修服務。

其次，物業(yè)費也不包括因住房建筑質(zhì)量造成的種種問題，比如漏水、滲水、裂縫等。這些問題，物業(yè)有責任、有義務替業(yè)主向開發(fā)商反映，質(zhì)保期內(nèi)由開發(fā)商負責維修，質(zhì)保期外，屬于共有部位可動用住房維修基金維修，非共有部位由業(yè)主個人負責維修。

最后，物業(yè)費還不包括業(yè)主共用設施設備的大中修費用和更新改造費用。這些費用，同樣可以通過住房維修基金來解決。