物業(yè)最怕哪些投訴？業(yè)主應(yīng)該如何投訴物業(yè)？

現(xiàn)在的小區(qū)都是配有物業(yè)管理的，除一些老舊小區(qū)外，幾乎每個小區(qū)都有自己的物業(yè)，但是有些因為物業(yè)工作沒做好，或者是物業(yè)不作為，業(yè)主就想投訴物業(yè)。但是大家也不是隨便亂投訴，要知道哪些情況物業(yè)怕被投訴。接下來我們就來談?wù)勔韵?個問題：物業(yè)最怕哪些投訴？業(yè)主應(yīng)該如何投訴物業(yè)？

一、物業(yè)最怕的哪些投訴？

1、舉報亂收費

其實，物業(yè)還是最怕業(yè)主舉報其存在亂收費的現(xiàn)象。如果是業(yè)主舉報，或者是投訴物業(yè)管理方面亂收費，那么市、區(qū)物價部門會進(jìn)行相關(guān)的檢驗，進(jìn)而給物業(yè)帶來很大的不便，因此物業(yè)最怕舉報亂收費。

2、舉報服務(wù)質(zhì)量差

業(yè)主對于物業(yè)管理公司管理質(zhì)量不滿，可以到業(yè)主委員會進(jìn)行投訴舉報。而業(yè)主委員會有權(quán)利對物業(yè)公司作出的各項管理決定進(jìn)行審核。對于物業(yè)管理公司的管理和服務(wù)有不妥之處的話，那么業(yè)主委員會就有權(quán)利對物業(yè)管理公司進(jìn)行處罰，嚴(yán)重的話，甚至可以把物業(yè)管理公司更換掉。因此物業(yè)比較害怕業(yè)主向業(yè)主委員會舉報服務(wù)，對于物業(yè)的整體來說影響很大。

3、舉報斷水?dāng)嚯?/strong>

物業(yè)有權(quán)向業(yè)主收取水電的費用，但是沒有權(quán)利進(jìn)行斷水?dāng)嚯姟Ｈ羰俏飿I(yè)進(jìn)行斷水?dāng)嚯?，那么屬于違法行為。因此這個時候，業(yè)主可以去相關(guān)的自來水公司、供電公司反映情況，也可以去縣級以上房地產(chǎn)行政主管部門投訴。進(jìn)而因為停水、停電直接造成的財產(chǎn)損失，物業(yè)還要給予業(yè)主賠償，舉報物業(yè)斷水?dāng)嚯?，也是物業(yè)比較擔(dān)心的問題。

二、業(yè)主應(yīng)該如何投訴物業(yè)？

1、向物業(yè)管理辦公室投訴

去物業(yè)管理辦公室投訴是業(yè)主投訴物業(yè)的最直接方式。每個物業(yè)公司都有自己的管理辦公室，主要負(fù)責(zé)物業(yè)管理，以及接受業(yè)主的投訴等，假如業(yè)主有意見，也可以去物業(yè)管理辦公室投訴，直接把自己的意見反饋給物管，希望物管做出整改，給出一定的整改方案。

2、向業(yè)委會投訴

投訴物業(yè)的方式之二就是向業(yè)委會投訴。業(yè)委會小區(qū)里的自治組織，由小區(qū)業(yè)主組成，負(fù)責(zé)小區(qū)的管理事宜。假如小區(qū)業(yè)主有意見，也可以通過小區(qū)的業(yè)委會去投訴，把對物業(yè)的意見反饋到業(yè)委會去，請業(yè)委會去出面協(xié)調(diào)和和處理糾紛。

3、找房管部門舉報

如果對物業(yè)有不滿的話，還可以找當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門舉報。這是最直接、最有效的解決辦法，尤其是在服務(wù)方面。因為房地產(chǎn)行政主管部門屬于物業(yè)的上級領(lǐng)導(dǎo)，所以挑選他們進(jìn)行投訴是非?？孔V的。

4、申請法院訴訟

若是遇到的問題很是嚴(yán)重，但是物業(yè)公司又不處理。那么這個時候可以找法院訴訟。但前提條件是，業(yè)主需要將所有的材料準(zhǔn)備齊全，否則官司贏面就會很小。

以上是物業(yè)最怕哪些投訴？以及業(yè)主應(yīng)該如何投訴物業(yè)的全部內(nèi)容介紹了。物業(yè)是小區(qū)的管理者，物業(yè)管理小區(qū)的過程當(dāng)中，最怕的就是業(yè)主舉報，這樣會給他們的工作增添很多難度。因此，大家一定要抓住關(guān)鍵點去投訴。希望本文能給大家?guī)韼椭?/p>