物業(yè)基礎(chǔ)管理服務(wù)包含哪幾項(xiàng)

1、共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

2、電梯、智能系統(tǒng)等設(shè)備的運(yùn)行服務(wù);

3、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔和綠地、樹木、綠化設(shè)施的養(yǎng)護(hù)、管理;

4、物業(yè)裝飾裝修的管理;

5、車輛行駛和停放秩序的服務(wù)、管理;

6、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的服務(wù)、管理;

7、物業(yè)資料的查詢服務(wù)和管理;

8、雙方約定的其他物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。

物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容

物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)當(dāng)保持住宅和公共設(shè)施完好、環(huán)境整潔優(yōu)美、公共秩序良好，保障物業(yè)使用方便、安全，并按照下列要求實(shí)施：

1、按照國家和本市規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范以及業(yè)主委員會(huì)審定的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃，實(shí)施管理服務(wù);

2、在業(yè)主、使用人使用住房前，將住宅的共用部位、共用設(shè)備和公共設(shè)施使用、維護(hù)的方法、要求、注意事項(xiàng)以及法規(guī)、規(guī)章的有關(guān)規(guī)定書面告知業(yè)主、使用人;

3、經(jīng)常對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行全面的巡視、檢驗(yàn)，定期對(duì)住宅的共用部位、共用設(shè)備和公共設(shè)施進(jìn)行養(yǎng)護(hù);

4、發(fā)現(xiàn)住宅的共用部位、共用設(shè)備或者公共設(shè)施損壞時(shí)，立即采取保護(hù)措施，并按照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定進(jìn)行維修;

5、接到物業(yè)損壞報(bào)修時(shí)，限時(shí)進(jìn)行維修和處理;

6、做好物業(yè)維修、更新及其費(fèi)用收支的各項(xiàng)記錄，妥善保管物業(yè)檔案資料和有關(guān)的財(cái)務(wù)帳冊;

7、每半年向業(yè)主委員會(huì)報(bào)送物業(yè)維修、更新費(fèi)用的收支帳目，接受審核;

8、定期聽取業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主、使用人的意見和建議，改進(jìn)和完善管理服務(wù);

9、發(fā)現(xiàn)違反本條例或者業(yè)主公約的行為，立即進(jìn)行勸阻、制止，并向業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)行政機(jī)關(guān)報(bào)告;

(十)按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定的要求，做好業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主、使用人委托的其他管理服務(wù)事項(xiàng)。

除前款規(guī)定外，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)配合居民委員會(huì)做好社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)的有關(guān)工作。