如何提高售房技巧

做為銷售人員要對所有的客戶一視同仁，切忌以貌取人，千萬不可根據(jù)客人的衣著打扮來判斷其是否有購買能力，除此之外要對所銷售的房子有相當(dāng)透徹的了解，當(dāng)客戶問起房子相關(guān)問題時，一定要快速反應(yīng)。在銷售時要多聽客戶的要求，不要主觀地推銷某一種戶型，綜合客戶提供的信息來選出最符合客戶要求的戶型，真正地從客戶需求出發(fā)，會記得客戶認(rèn)同，從而提升成交率。

在為客戶介紹房子時，可以從戶型的優(yōu)點(diǎn)出發(fā)，比如低層的可以讓住房行動更方便，而高層的空氣質(zhì)量更好一些，對于房子的硬傷或是明顯的缺點(diǎn)可以坦陳實(shí)情，反而會記得客戶好感，畢竟人無完人，房子也是如此，過于虛假的掩飾反而會容易引起客戶反感。

對于一些無法當(dāng)場決定是否購買的客戶，做為銷售人員要理解，可以主動送上戶型介紹的資料，并附上自己的聯(lián)系方式，請客戶回家仔細(xì)考慮后隨時與自己取得聯(lián)系。對于房產(chǎn)銷售來說，大部分的銷售方式都是通過電話溝通，因此需要掌握一定的電話銷售技巧。

房地產(chǎn)電話銷售話術(shù)與技巧一：接聽電話

接聽電話應(yīng)達(dá)到的目的是：留下客戶姓名、電話、了解客戶購房用途，所需房型和面積，客戶目前所在地區(qū)及住房現(xiàn)狀，估計該客戶的意向程度，最后還要盡量使客戶在對話中對業(yè)務(wù)員留下較深印象，以便聯(lián)絡(luò)或者當(dāng)場約他來現(xiàn)場。

電話接聽的注意事項(xiàng)：客戶提出問題，不要馬上急于回答，要婉轉(zhuǎn)發(fā)問， 然后等其回答你所提問題后，再回答他的問題，但要把握分寸;不要過分夸大贊揚(yáng)自己樓盤，要不瘟不火;來電量大時不要接聽時間過長，一般1~2分鐘為宜，詢問情況結(jié)束后，適時邀請客戶來現(xiàn)場;要用簡短而具有吸引力的語言，給客戶留下良好印象;不要把樓盤所有情況在電話中一一介紹給客戶，要保留一下，對他才更具有吸引力，想要進(jìn)一步了解嗎?請到現(xiàn)場來。

房產(chǎn)銷售不同于以往的銷售行業(yè)，在向客戶介紹和銷售住房時，要注意傾聽客戶需求，不可一味地憑自己主觀判斷，以客戶為本做到全方位的介紹和服務(wù)，以專業(yè)的態(tài)度來做銷售，是提升銷售技巧非常有效的方法。