文章摘要: 一年一度的315又快要來了每到這時候總有一些人緊張得睡不著當然,久盛除外畢竟我們滿臉都寫著2個字:?專業(yè)滿意的服務才是消費者最真實的需求久盛致力于打造服務標桿力爭每個細節(jié)都做到更好用貼心、專業(yè)的服務讓消費者感受到我們的真誠與用心?一對一家居顧問久
一年一度的315又快要來了
每到這時候
總有一些人緊張得睡不著
當然,久盛除外
畢竟我們滿臉都寫著2個字:
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專業(yè)滿意的服務才是消費者最真實的需求
久盛致力于打造服務標桿
力爭每個細節(jié)都做到更好
用貼心、專業(yè)的服務
讓消費者感受到我們的
真誠與用心
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一對一家居顧問
久盛地板推出一對一專業(yè)家居顧問服務,深入了解顧客的實際情況,全方位關注顧客的訴求,讓每一位顧客都能獲得更專業(yè)更貼心的建議。
專業(yè)凱·3D云設計
久盛地板免費上門測量,根據(jù)顧客的實際情況和具體需求,打造專屬裝修設計,快速高效,滿足不同顧客的各類需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品體驗,讓顧客能直觀感受到裝修效果。
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專用輔料
久盛地板制定了標準的服務形象規(guī)范和物料使用規(guī)范,全透明的專用輔料讓顧客“看得見”,也更加放心。
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標準化安裝流程
久盛地板專門制定了一套完善的標準化安裝流程,每一步驟都有工作人員與顧客確認簽字,保證安裝環(huán)節(jié)全透明,同時做到無塵安裝。
通過《產(chǎn)品驗收單》、《安裝交底單》、《安裝驗收單》的簽字驗收,避免安裝過程出現(xiàn)售后問題及安裝糾紛。
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免費除螨服務
久盛地板還進一步升級“久盛服務”,提供“免費地板除螨”的特色服務,為老顧客健康保障升級,貼心為顧客創(chuàng)造“無醛也無螨”的健康生活。
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消費者服務月
久盛地板傾聽顧客聲音,重視顧客訴求,滿足顧客需求。特意將每年的9月設為久盛消費者服務月,不斷提升對顧客的服務能力和水平。
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48小時反饋機制
針對售后服務,久盛地板建立了終端問題閉環(huán)機制,用戶只需撥打1個電話,48小時內收到及時的解決反饋。
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近年來,久盛地板不斷創(chuàng)新服務,為消費者帶來更多的驚喜,逐步完善服務體系,讓消費者享受到“舒心,安心,省心,關心,放心”的五星生活體驗。
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值此“315”國際消費者權益日來臨之際
久盛地板“315真誠特惠周”來襲!
心服務,有利量
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