打12345投訴小區(qū)物業(yè)管用嗎

一般來說，打12345投訴小區(qū)物業(yè)是有用的。投訴12345以后，工作人員會進行接待、解決和回訪，盡量地解決你的麻煩。同時，你也可以請當?shù)鼐游瘯雒鏈贤?、解決，居委會會協(xié)調物業(yè)和業(yè)主的關系。如果物業(yè)還是不整改，則業(yè)主也可以投訴到房管局。投訴人員增多，房管局也會出面積極處理。要注意，投訴之前應準備相關的資料和證據(jù)，否則就口說無憑了。

小區(qū)物業(yè)管理范圍和責任有哪些

1、小區(qū)相關公共事務的處理。

2、小區(qū)公共綠化的維護，在交房前開發(fā)商就向業(yè)主承諾過小區(qū)的綠化面積會達到多少，所以管理和維護也由他們來進行。

3、小區(qū)物業(yè)費的相關使用情況的告知及明細，業(yè)主作為物業(yè)費的繳納者享有物業(yè)費使用的知情權。

4、小區(qū)公共環(huán)境的維護和保護，包括小區(qū)的垃圾桶、地面及綠植的維護。

5、小區(qū)不文明行為的勸阻和告知，對小區(qū)內的不文明行為物業(yè)因及時勸阻，維護小區(qū)的形象。

6、簽署的物業(yè)管理合同規(guī)范中的服務和義務。

7、小區(qū)公共設施的維護和管理，需要保證小區(qū)內所有設備的正常運行和使用，出現(xiàn)問題需要及時維修。

投訴物業(yè)需要什么證據(jù)

起訴物業(yè)需要的證據(jù)有物業(yè)公司的基本信息；法定代表人或負責人的身份證明；業(yè)主的身份證明；物業(yè)不作為的證據(jù)，例如錄音錄像，證人證言等證據(jù)；以及物業(yè)管理合同等。

法律依據(jù)：《物業(yè)管理條例》第三十二條，從事物業(yè)管理活動的公司應當具有獨立的法人資格。國務院建設行政主管部門應當會同有關部門建立守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒機制，加強行業(yè)誠信管理。第三十四條，業(yè)主委員會應當與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務公司訂立書面的物業(yè)服務合同。物業(yè)服務合同應當對物業(yè)管理事項、服務質量、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責任等內容進行約定。