廈門里可以報口才訓練班培訓課程

面議元2023-04-02 13:49:34

聶老師

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溝通的技巧

溝通是一個人走向成功必不可少的條件,而溝通成功更是重中之重,沒有人能隨隨便便就能夠達到這種效果,所以不管我們做任何事情都得講究方法技巧的運用。溝通這個如此充滿變數(shù)的行為就是如此。我個人認為溝通要真正有效,下面的技巧是必不可少的。

(1)傾聽

在傾聽的過程中,要靜下心,將自己的偏見、信念與私利擱置一邊,設身處地看問題;必須專心致志,保持與對方的目光的接觸。

(2)自我袒露

對你來說也許像跳傘不帶降落傘一樣讓人害怕,你躊躇不前是因為擔心自己會被拒絕,但這樣你會失去更多。自我袒露能升華關系,使關系親密,能澄清疑惑、煥發(fā)生機,改善溝通質量。

(3)學會表達

學會表達是指能夠自主表達,大膽與人交流。使用簡短易懂的句子來表達自己的想法,與別人交談,并使別人能夠清楚明白。學會表達也是善于表達、靈活表達,能使別人對你的談話內(nèi)容感到好奇,并能使別人在交談的過程中感到開心并印象深刻。

3.交談的技巧

學會微笑,俗話說表情是語言。

懂得真誠,看著對方的眼睛說話,表示自己的真誠和專注。

學會幽默,讓別人喜歡聽你講話,覺得是一種享受。

學會發(fā)自內(nèi)心的贊許,也許并不是很多話,但能夠讓別人感受到你的真誠。

學會傾聽,大多數(shù)人都很想表達自己的看法,卻很少有人耐心傾聽。

學會付出,真心的付出,一定會得到回報。

(四)人際關系交往的基本原則

(1) 平等的原則:社會主義社會人際交往,首先要堅持平等的原則,無論是公務還是私交,都沒有高低貴賤之分,要以朋友的身份進行交往,才能深交。切忌因工作時間 短,經(jīng)驗不足,經(jīng)濟條件差而自卑,也不要因為自己是大學畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態(tài)都影響人際關系的順利發(fā)展。

(2) 相容的原則:主要是心理相容、即人與人之間的融洽關系,與人相處時的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往,廣交朋友,交好朋友,不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人,求同存異、互學互補、處理好競爭與相容的關系,更好的完善自己。

(3) 互利的原則:指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為,故有"來而不往、非理也"之說,只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益,不僅是物質的,還有精神的,所以交往雙方都要講付出和奉獻

(4) 信用的原則:交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言。現(xiàn)在有以誠實為本的原則,不要輕易許諾,一旦許 諾、要設法實現(xiàn),以免失信于人。朋友之間,言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過于矜持,謙虛而不矯飾詐偽,不俯仰討好位尊者,不藐視位卑者顯示自己的自 信心,取得別人的信賴。

(5) 寬容的原則: 表現(xiàn)在對非原則性問題不斤斤計較,能夠以德報怨,寬容大度。人際交往中往往會產(chǎn)生誤解和矛盾。大學生個性較強,接觸又密切,不可必免產(chǎn)生矛 盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較,而要謙讓大度、克制忍讓,不計較對方的態(tài)度、不計較對方的言辭,并勇于承擔自己的行為責任,"做到宰相肚里能撐 船",他吵,你不吵;他兇,你不兇;他罵,你不罵。只要我們胸懷寬廣,容納他人,發(fā)火的一方也會自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反,它是有 度量的表現(xiàn),是建立良好人際關系的潤滑劑,能"化干戈為玉帛",贏得更多的朋友。

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