文章摘要: 住房出現質量問題,應做好取證工作,可以采用拍照、視頻、錄音等方式留存質量問題的證據,這是維權的基本依據。之后,應當積極的與物業(yè)或者開發(fā)商聯系,就住房質量問題的修復與損失補償問題進行商議談判。若無法達成一致意見,購房者可通過向法院起訴或者向仲
住房出現質量問題,應做好取證工作,可以采用拍照、視頻、錄音等方式留存質量問題的證據,這是維權的基本依據。之后,應當積極的與物業(yè)或者開發(fā)商聯系,就住房質量問題的修復與損失補償問題進行商議談判。若無法達成一致意見,購房者可通過向法院起訴或者向仲裁機構提起仲裁的法律手段進行維權。
1、商議維修:一般來說與開發(fā)商進行商議處理是維權的第一步,如果可以妥善解決的話,就沒有必要救過消協、法院這些部門了。如果在質保期內,業(yè)主可要求開發(fā)商進行整改;如果開發(fā)商不積極整改,可向法院起訴來維護自己的權益。無論是商議是否有效,都要準備好充足的證據和必要的證明材料并且要注意時效性,不要被開發(fā)商的拖延所蒙蔽而一味地等待。
2、第三方維修:在于開發(fā)商商議不一致的情況下,購房者因為某些原因需要盡快入住,可以自己找第三方維修。這就需要業(yè)主保留住房質量問題的證據,然后進行必要的催告,維修過程當中的費用都由開發(fā)商承擔。保留維修的正規(guī)發(fā)票,以便事后向開發(fā)商索要相關費用。
3、向消費者協會投訴:住房也是屬于商品,所以找消費者協會也是可以的,但是大家要知道,消費者協會是沒有執(zhí)法權的。商議和解不成,對購房者來說到消費者協會投訴是最好的途徑。消費者在自身合法權益受到侵害時,向消協投訴,請求消協調解是最普遍的方式,可以較為順利、有效地解決糾紛。在雙方當事人自愿平等的基礎上進行調解;尊重當事人的訴訟權利,不得因未經調解或者調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。
住房存在質量問題要如何取證維權
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