選熱水器需嚴把4道關

隨著人們生活水品日益提高，人們對家庭生活中的舒適要求也越來越高。隨之而來的各種各樣的家電產品方便了人類生活得同時也占據了不小的空間。為此越來越多的多功能電器進入了人們的生活。熱水器就是其中一種，而隨著時間流逝，熱水器的種類增多，而挑選熱水器也給大家?guī)聿簧賳栴}。

海爾電器（尊捷）

第一關安全性能

湖北宜昌剛剛發(fā)生了丈夫用電熱水器洗澡不幸被電擊致死，妻子為討回公道，四審三敗，歷經五年的維權道路，終獲11萬元賠償的事件。

經技術監(jiān)督局工作人員檢驗，事故原因是地線帶電，熱水器本身并無缺點。而造成地線帶電的直接原因是埋于該單元樓的三樓至五樓電表箱之間的火線與地線短路，加之地線接地不良，造成地線帶電，進而引發(fā)了事故。

長沙、北京、石家莊等地都出現過類似的事件，共同點就是產品本身都合格，造成事故發(fā)生的原因都是地線帶電。令地線帶電的原因有很多。由于家用電器逐漸增多，居民家中實際用電負荷遠遠高于原報裝容量及進戶線的安全載流量，而用戶不及時到供電部門辦理增容及整改手續(xù)，往往會造成導線絕緣層燒壞，使保護接地線與相線相接而帶電。另外，使用劣質開關插座、私拉電線、不規(guī)范裝修等都可能會造成地線帶電。

專家提醒：安全性關鍵還在于廠家對熱水器技術進行提升，如在熱水器行業(yè)中最先進的“防電墻”技術，就有效解決了環(huán)境漏電問題。即使在“地線帶電”等不安全的用電環(huán)境下使用電熱水器，“防電墻”技術也可以確保用戶的安全。消費者應從購買時就引起重視，盡量挑選海爾、西門子、阿里斯頓等技術較成熟的知名電熱水器品牌，大品牌不僅擁有過硬的技術與產質量量，還能提供良好的售后服務。

第二關內膽質量

電熱水器質量的關鍵在于熱水器的內膽，目前電熱水器內膽有采用高新技術干粉搪瓷技術生產的，它配以鎂陽極，提高了熱水器內膽的使用年限?，F在也有熱水器的內膽已經發(fā)展為“三層膽”，分別是“搪瓷層”、“脫碳層”、“密著層”，它的抗溶、抗爆性、抗酸性比一般的“兩層膽”技術強。歐洲一些國家采用較多，例如意大利、法國等國家大約50%采用搪瓷內膽，國內海爾也采用了這種“三層”內膽。

較低檔次的是鍍鋅內膽涂附熱凝固樹脂，由于內膽處于70℃的加熱環(huán)境下，凝固樹脂易發(fā)生水解反應，鋅保護層防銹能力又差，因而使用年限較短。如果水質不好易產生水垢，而且水垢在上面附著太厚的話，會影響熱水器的加熱速度，比如本應30分鐘就能加熱完畢，卻需要50分鐘，消耗了更多電能。

專家提醒：在正常水質下，熱水器5年左右需要徹底清洗一次，水質較差地區(qū)應增加清洗次數。因清洗時需要拆裝內膽，消費者個人請勿隨意操作。熱水器內部有個“鎂棒”，它有軟化水質、保護內膽的作用，但到一定時間，會消耗完的，5年左右就要更換了。目前不少產品推出了配套服務，如海爾“內膽終生包換”；西門子“內膽包修三年”；阿里斯頓“內膽一年免費清洗”，終身提供專業(yè)清洗等服務。

第三關保溫能力

電熱水器使用過程當中會耗電，電費開支對消費者來說是不得不算的一筆賬。良好的保溫層能將熱量流失控制到最小。傳統(tǒng)的電熱水器的端蓋部分由于加熱棒、控制器等元件的存在，無法覆蓋保溫層，成為了熱水器保溫的死角，熱量流失占整體流失的大約30%。目前市場上，海爾采用全方位保溫層，史密斯、西門子采用超厚保溫層。

專家提醒：保溫效果主要看保溫層的密度、厚度和保溫材料，消費者應盡量挑選保溫材料密度大的產品。

第四關服務水平

買熱水器必須看一看品牌的服務水平，是否能享受到免費上門設計咨詢、上門安裝、免費移機等一系列服務。

“先裝修住房，再買電器”，已成為家裝行業(yè)一條不成文的“規(guī)矩”。但是，隨著家庭生活中對熱水需求的增長以及熱水器容量、體積的增大，矛盾漸漸顯現出來。專業(yè)人員告訴記者，熱水器是一種特殊的產品，它需要經過后期的完善安裝才可以使用。而熱水器的安裝涉及管路、電路等方面的問題，是一個系統(tǒng)工程。特別是隨著居室面積的增大，以及熱水應用范圍的拓展，家庭熱水系統(tǒng)趨向復雜。由于熱水器的安裝涉及水管、電路、氣管和煙道等，如果在裝修完畢后再考慮安裝熱水器，很容易浪費空間，還造成管路雜亂，影響整體裝修效果且使用不便。如果先設計好熱水器管路再裝修，這些問題就都會迎刃而解。如海爾、西門子目前都推出了免費設計活動，其中海爾的“春季裝修，三月行動”活動，消費者只需一個電話，就可以提供免費上門服務，并根據用戶的浴室、廚房面積尺寸，結合用戶的用水需求，對空間、美觀性等的要求，提供一套包括熱水器款式型號、安裝場所、安裝位置、管路設計等一整套方案，不僅可以合理利用空間，更保證了整體裝修效果的美觀。因此，在水電改造上，熱水器廠家的專業(yè)服務更值得信賴。

專家提醒：消費者不了解熱水器的專業(yè)性能，裝修公司對熱水器的功能、尺寸和安裝情況也了解不多。在與消費者簽訂裝修合同時，裝修公司會隱瞞水電路改造工程費用。在裝修涉及水電路改造時，消費者往往會因不相信裝修公司而難以做出準確的決定。

電熱水器已成為百姓家中不可缺少的家用電器。面對市場上幾十種大大小小的熱水器品牌，有時會感到無所適從。其實，只要把好關，挑選一臺稱心如意、安全耐用的熱水器不是一件難事。

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