櫥柜局部換裝問(wèn)題多 臺(tái)面、柜門維修提醒

前不久有網(wǎng)友咨詢，家里的櫥柜已經(jīng)用了很多年，有些部件已經(jīng)急待更換，但是有些還是能用的。猶如臺(tái)面用的比較多，所以污跡難以去除，所以想換個(gè)新的臺(tái)面，不知道有哪些櫥柜商家可以提供這種服務(wù)？收費(fèi)又是如何？

調(diào)查發(fā)現(xiàn)：櫥柜的局部換裝問(wèn)題較多，品牌櫥柜只針對(duì)自有客戶服務(wù)，挑選櫥柜的局部維修需謹(jǐn)慎。

春暉櫥柜 愛(ài)加櫥柜

多數(shù)品牌只為自有客戶服務(wù)

記者了解到，像陳女士這樣需要更換櫥柜局部的消費(fèi)者不在少數(shù)。一位櫥柜業(yè)內(nèi)人士介紹，五到十年前裝修的房子，當(dāng)時(shí)所挑選的產(chǎn)品材料和設(shè)計(jì)，現(xiàn)在很多已經(jīng)不可滿足消費(fèi)者的需要了。此外由于櫥柜利用率高，其使用的環(huán)境濕度、溫度，使櫥柜的耗損也很嚴(yán)重，多數(shù)會(huì)出現(xiàn)臺(tái)面污臟、裂紋、柜門五金件損壞等問(wèn)題。因此，在內(nèi)里柜體沒(méi)有毀損的情況下，更換臺(tái)面和柜門的效果最為明顯，費(fèi)用也比全部拆舊換新要低。

綜合市場(chǎng)情況來(lái)看，多數(shù)品牌櫥柜只為本公司的客戶提供臺(tái)面、柜門等的更換服務(wù)。據(jù)了解，櫥柜廠家一般只生產(chǎn)面板和柜體，臺(tái)面和五金件要么通過(guò)廠家合作獲得，要么就是單純外購(gòu)?？蛻糁桓鼡Q臺(tái)面和面板，利潤(rùn)會(huì)非常微薄。

據(jù)康潔整體櫥柜技術(shù)顧問(wèn)任海燕介紹，品牌櫥柜為客戶承諾的多為五年質(zhì)保和終身維修，因此對(duì)于自有客戶，可以提供臺(tái)面、柜體的局部有償更換服務(wù)，并且沒(méi)有金額的限制。顧客只需支付局部更換的材料費(fèi)即可，上門測(cè)量、設(shè)計(jì)和安裝均為免費(fèi)，局部更換的售后服務(wù)也按照正常合同履行。

局部換裝易遇風(fēng)格規(guī)格障礙

局部更換臺(tái)面和柜門牽涉問(wèn)題較多，是品牌櫥柜不愿意提供此類服務(wù)的一個(gè)重要原因。“主要存在設(shè)計(jì)、工藝和責(zé)任難分清三方面的問(wèn)題?！睔W派櫥柜北京設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)總監(jiān)張彪表示，一旦臺(tái)面廠家淘汰了某個(gè)顏色，就意味著無(wú)法找到相同的顏色，從而造成更換后存有色差。此外，每個(gè)櫥柜廠家都有自己的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，為其他品牌更換柜門可能存在閉合不嚴(yán)、關(guān)門異響等細(xì)節(jié)問(wèn)題，遇到不理解的消費(fèi)者就容易產(chǎn)生糾紛。

記者通過(guò)走訪市場(chǎng)中小櫥柜品牌和部分櫥柜維修公司了解到，其臺(tái)面和柜門更換的價(jià)格甚至不及品牌公司的一半，上門測(cè)量和安裝也均為免費(fèi)。但提供臺(tái)面和柜門的廠家多為消費(fèi)者并不熟悉的品牌，當(dāng)問(wèn)到售后服務(wù)有何保障時(shí)，幾個(gè)公司的負(fù)責(zé)人表示，由于局部更換本身利潤(rùn)小，因此單獨(dú)更換的部件質(zhì)保頂多只有半年。

櫥柜業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者，現(xiàn)今市面上有不少能提供局部更換的櫥柜維修公司，雖然價(jià)格較低，但如果挑選不規(guī)范或不專業(yè)的公司，不僅維修更換服務(wù)的質(zhì)量沒(méi)有保證，產(chǎn)品本身的質(zhì)量、環(huán)保性也值得懷疑。

臺(tái)面換裝：需上門精確測(cè)量尺寸

問(wèn)題1：臺(tái)面磨損或泛黃：據(jù)康潔整體櫥柜技術(shù)顧問(wèn)任海燕介紹，人造石櫥柜臺(tái)面耐磨程度、強(qiáng)韌系數(shù)取決于亞克力的含量。人造石的亞克力含量介于40%-45%之間，這種臺(tái)面非常不耐磨，臺(tái)面老化和泛黃后難于打理。

問(wèn)題2：臺(tái)面開(kāi)裂或塌陷：對(duì)于“L”形和“U”形的臺(tái)面，如果柜體安裝不平整，使用中柜體下沉變形，容易造成臺(tái)面的拐角處出現(xiàn)裂縫，時(shí)間長(zhǎng)了臺(tái)面可能還會(huì)出現(xiàn)局部塌陷而無(wú)法使用。

問(wèn)題3：臺(tái)面顏色款式過(guò)時(shí)：個(gè)別消費(fèi)者使用較長(zhǎng)時(shí)間后，不再喜歡原來(lái)的顏色，或者覺(jué)得與門板的顏色款式不協(xié)調(diào)。還有的消費(fèi)者家中局部翻修后，柜體本身沒(méi)有問(wèn)題，但想把臺(tái)面換成更新的材質(zhì)。

方法1：臺(tái)面盡量全部更換

張彪建議，臺(tái)面盡量全部更換。如果只換一部分，就可能存在色差，整體效果也比較差。此外，兩處臺(tái)面粘合在一起，粘接困難且粘連不堅(jiān)固，容易造成開(kāi)裂。

消費(fèi)者想更換臺(tái)面時(shí)要提前預(yù)約，櫥柜公司會(huì)派設(shè)計(jì)師上門測(cè)量精準(zhǔn)尺寸。臺(tái)面材料盡量到櫥柜品牌店面實(shí)地挑選，咨詢價(jià)格后根據(jù)自己的預(yù)算做出挑選，并和銷售人員簽訂合同，確定安裝時(shí)間，然后就可以上門安裝了，前后需要一周左右的時(shí)間。

方法2：換掉大理石臺(tái)面

櫥柜臺(tái)面除人造石外，還可以用石英石、不銹鋼。任海燕提醒消費(fèi)者，由于天然大理石難以無(wú)縫連接，尤其是對(duì)于“L”形和“U”形臺(tái)面，油污漬滲透難以清理，因此櫥柜廠家多數(shù)不建議使用大理石臺(tái)面。

提醒

更換臺(tái)面要了解櫥柜品牌的施工水平，是否具備無(wú)塵或微塵施工能力。張彪表示，人造石臺(tái)面在安裝時(shí)需要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行打磨，打磨時(shí)會(huì)產(chǎn)生大量粉塵，對(duì)于已經(jīng)入住的住房來(lái)說(shuō)，會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的粉塵污染，影響居住。目前品牌櫥柜采取預(yù)先用模具精確測(cè)量墻面角度，工廠直接制作成品臺(tái)面的方法來(lái)避免現(xiàn)場(chǎng)打磨，基本能做到無(wú)塵或微塵安裝。

柜門換裝：門板五金件一次性全更換

問(wèn)題1：柜門退色或松動(dòng)：柜門由于使用中頻繁開(kāi)啟，年久容易松動(dòng)或閉合不嚴(yán)，或由于磕碰造成局部毀損，都需要進(jìn)行更換。但更換柜門要保證柜體沒(méi)有損壞，這時(shí)可提前預(yù)約櫥柜公司上門檢測(cè)，確認(rèn)柜體板材本身局部無(wú)損，如果有問(wèn)題則需要對(duì)柜體即時(shí)修理。

問(wèn)題2：柜門更換當(dāng)季顏色款式：淺色柜門由于長(zhǎng)時(shí)間使用會(huì)大面積退色，或者部分二次裝修的消費(fèi)者，想更換成與整體風(fēng)格一致的顏色或款式。這就需要將柜門和抽屜前板全部更換，并需要搭配好顏色和門板的材質(zhì)。

方法1：柜門一次性全更換

對(duì)使用不當(dāng)和年久有損的柜門更換，雖然可以只更換損壞的部分，但會(huì)存在顏色新舊差異的問(wèn)題，因此建議條件允許時(shí)一次性更換，此外如果五金件使用年久建議一同更換，以免影響柜門的安裝效果。

消費(fèi)者更換柜門需要櫥柜公司派專業(yè)設(shè)計(jì)人員根據(jù)自家的裝修風(fēng)格，為門板款式及顏色提供一些建議。消費(fèi)者還需到店面實(shí)地挑選，然后由專業(yè)人員根據(jù)測(cè)量結(jié)果和原有結(jié)構(gòu)進(jìn)行柜門的加工制作。其制作工期要長(zhǎng)于臺(tái)面更換，時(shí)間約為1-2周。

方法2：選好連接件

更換櫥柜柜門對(duì)櫥柜生產(chǎn)廠家的要求較高，由于箱體厚度不一且工藝不同，柜門與柜體板、連接五金件之間若處理不當(dāng)，更換后會(huì)出現(xiàn)門板縫隙較大，閉合不嚴(yán)，門板與門板上下對(duì)不齊，關(guān)門時(shí)有異響等一系列問(wèn)題，因此消費(fèi)者需嚴(yán)格把關(guān)，挑選有信譽(yù)的廠家提供服務(wù)。

提醒

櫥柜柜門多采用飾面板材制作，因此更換時(shí)須注意挑選環(huán)保產(chǎn)品。與新裝修房間可以長(zhǎng)時(shí)間通風(fēng)不同，舊房改造要可以盡快使用以減少對(duì)正常生活的影響，一旦業(yè)主挑選的柜門不環(huán)保，將會(huì)對(duì)全家人的身體健康造成威脅。

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