文章摘要: 1、接聽熱線電話。大多數(shù)客戶在通過報(bào)紙、電視、戶外廣告、工地圍墻等看到售樓廣告之后,一般都會(huì)先打個(gè)電話來咨詢一下。但是,電話咨詢時(shí),客戶只是想對項(xiàng)目有一個(gè)初步的了解,如果感興趣,他們才會(huì)來售樓處參觀洽談。因此,要注意接聽售樓電話的技巧,一定
1、接聽熱線電話。
大多數(shù)客戶在通過報(bào)紙、電視、戶外廣告、工地圍墻等看到售樓廣告之后,一般都會(huì)先打個(gè)電話來咨詢一下。但是,電話咨詢時(shí),客戶只是想對項(xiàng)目有一個(gè)初步的了解,如果感興趣,他們才會(huì)來售樓處參觀洽談。
因此,要注意接聽售樓電話的技巧,一定要先想辦法激發(fā)起他們的興趣,并探詢他們的購買意愿,盡量留下他們的電話,以便日后的跟蹤工作。
2、參加房展會(huì)。
現(xiàn)在,展會(huì)日益成為一種銷售手段,我們完全可以借此機(jī)會(huì)來拓展我們的客戶源。去過房展會(huì)的人都知道,展會(huì)現(xiàn)場項(xiàng)目眾多,很多客戶無暇顧及每一個(gè)項(xiàng)目,這就需要我們掌握一定的技巧,并保持主動(dòng)熱情的態(tài)度,以給客戶留下良好的印象。
3、連鎖介紹法。
連鎖介紹法,也叫“滾雪球法”,就是根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)需求和購買動(dòng)機(jī)的相互聯(lián)系和相互影響這個(gè)性質(zhì),根據(jù)各客戶之間的社會(huì)關(guān)系,通過客戶之間的連鎖介紹來尋找更多的新客戶。很多客戶雖然沒有能力購買第二套、第三套房子,但他們可以幫介紹客戶,獲得更多的準(zhǔn)意向客戶。
4、權(quán)威介紹法。
其實(shí)是連鎖介紹法的延伸運(yùn)用。每個(gè)消費(fèi)群體都有自己的核心代表人物,可以讓這些核心人物幫助推介產(chǎn)品。
5、開發(fā)個(gè)人廣告法。
房地產(chǎn)已經(jīng)成了廣告業(yè)的大客戶,各種樓盤廣告分布大街小巷,但是房地產(chǎn)銷售人員的個(gè)人廣告卻是鳳毛麟角。比如,可以印制一盒自己的名片,在日常的交際中遞送出去,將職業(yè)和所能提供的服務(wù)或者所能提供的幫助告訴大家。這樣,在有購房打算的時(shí)候,他們就會(huì)首先想到。
1、門口要先下功夫
我們可以利用門口裝飾一下,例如放一些雕像、針對小孩的玩具、或者節(jié)日禮品等,再或者讓門口的車,行人多起了,來吸引人群,這樣他才能走進(jìn)售樓處去看。
2、售樓處要熱鬧
首先我們在售樓處里,人一定要多,不管是什么人,銷售也好,工作人員也好,客戶也好,一定要讓屋子里人滿起來,最好連坐的地方都沒有,這樣你的售樓處才能給人很火的感覺,自然其他人也會(huì)跟著進(jìn)來看房。如果你的廠子很冷清,人都不想進(jìn)來,更別提到訪量了
3、搞活動(dòng)
基本上每個(gè)月我們都會(huì)碰到各種節(jié)日什么的,所以可以利用節(jié)日來搞些活動(dòng),例如3.8女神節(jié),5.1國慶節(jié)等,凡是每個(gè)真實(shí)有效的到訪客戶均可以有禮品相贈(zèng)等等,這樣增加到訪量的效果是很顯著的,本人所在的售樓處就是這樣
4、宣傳
宣傳的形式有很多,例如電視、廣播、字幕、廣告等,首先售樓處的名字和生望一定要打出去,只有想辦法吸引到人的注意,他才會(huì)產(chǎn)生興趣,自然就會(huì)到訪,增加到訪量
5、銷售電話約訪
這點(diǎn)也是銷售們最常用辦法,利用售樓處的名稱對客戶進(jìn)行電話約訪。例如:我是某某售樓處置業(yè)顧問,誠摯的邀請您來參觀等等的話語。當(dāng)然你得是人家的銷售哦!不是的話可能要付法律責(zé)任的
6、到售樓處周邊尋找客戶
這種方式就涉及到房產(chǎn)銷售了,可以派幾個(gè)人到到售樓處周邊或路口進(jìn)行宣傳,或者租用展位,攤位,發(fā)廣告等方式給客戶進(jìn)行簡單介紹,促使客戶到訪售樓處,專業(yè)術(shù)語也叫“拓客”、"拓展客戶“但是有些市區(qū)范圍是不讓隨意發(fā)廣告的,這點(diǎn)要注意哦!愛護(hù)城市也很重要
售樓部銷售怎么找客戶
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