建材送貨、安裝難逃“隱性”收費

進入裝修旺季，不少家庭的裝修計劃都提上日程。不過，原本計算得非常完美的裝修預算，到最后卻根本不夠花，花費超支往往成為裝修后最深切的體會。

除了裝修項目本身增加的未知性，消費者也常常會發(fā)現，每個看似簡單的裝修項目背后，似乎隱藏著一個個陷阱。對于第一次裝修的人來說，由于缺乏經驗，一系列后續(xù)的收費讓他們極其困擾。

對于一些安裝費，消費者表示可以理解，比如，隨著裝修材料產品變得更好，地板輔材開始用環(huán)保材料、進口漆調色方案增加、廠家提供的潔具安裝更專業(yè)以及整體吊頂的出現，廠家另外收取服務費用，也是不無道理的。

當然也有一些收費讓消費者不理解，譬如瓷磚送貨到樓下的“行規(guī)”，既然買了東西，為什么不送到家里？又比如預算散熱器開支的時候，就常會忽略安裝費。還有櫥柜產品造型類要單獨收費、木門報價通常都不包含門鎖、電器安裝時零部件開銷，這些應該計算在內的項目商家都應該提前告知消費者，只要根據情況合理開支，因為裝修超支而產生的困擾，自然也就會減少很多。

■市場走訪

瓷磚送貨到樓下

陶瓷行業(yè)有個“行規(guī)”，瓷磚送貨只到樓下單元門口。但有過裝修經歷的人都知道，一箱瓷磚少則15-20公斤，多則30公斤以上，運輸工人把瓷磚卸在樓下，沒有運輸工具簡直是束手無策。遇上熱心的瓦工會幫忙搬上樓，但如果人家不表態(tài)，就只好與運輸工人討價還價，否則就只有自己動手的份兒了。

調查品牌：諾貝爾、新中源、東鵬陶瓷、箭牌陶瓷

調查實錄：

陶瓷品牌中高于80%的品牌“買夠2000元，六環(huán)里免費送貨”，不過這里送達到家中還是樓下，就另當別論了。

在記者調查的品牌中，新中源陶瓷負責給搬進家里。東鵬陶瓷銷售人員的答復是，原來工人不緊張的時候負責搬進家，現在運輸工人短缺，通常只負責送到樓下。箭牌陶瓷只負責送到樓下，如果需要工人送到家，按瓷磚片數計算，通常每箱搬運費約3元。諾貝爾陶瓷買夠3000元，六環(huán)里免費送貨到樓下，但要想搬到家里，得和工人商議，搬運費另計，大約百元左右。買夠5000元以上，有電梯的負責搬運到家里，沒有電梯的還是要同工人商議。

地板踢腳線扣條另收費

地板安裝經歷過一段時間的收費與免費之爭，現如今市場的收費情況基本統(tǒng)一。除了圣象地板安裝單收費外，其他品牌基本都不另計算，直接包含在材料價格中。不過，相比之前輔材全送，現在踢腳線、扣條這些輔材的質量更好，商家也就開始另算價格了。

調查品牌：世友、安信、巴洛克·生活家、摩蘭、大自然、圣象

調查實錄：

圣象地板是記者調查中唯一安裝收費的品牌，安裝費每平米12元，加上踢腳線、扣條的輔材價格，約合每平米30元左右。

而除了世友、安信的強化地板輔材免費外，其余的踢腳線、扣條等都要單收費，其中摩蘭地板強化地板踢腳線10元/平米；大自然地板強化地板踢腳線10元/平米，扣條60元/根(90cm)。

世友、巴洛克·生活家、摩蘭均表示六環(huán)以外送貨安裝，還要加收200元遠程費。

涂料個別品牌調色收費

盡管裝修公司在向消費者提供的報價中，已經包含了涂料，但許多消費者仍愿意自己采買。經過調查了解到，目前建材賣場中的涂料品牌，除極個別進口品牌外，均提供免費調色服務。許多品牌除出售產品外，也提供明碼標價的施工服務。

調查品牌：多樂士、立邦漆、華潤漆、芬琳漆、PPG大師漆

調查實錄：

銷售人員告訴記者，消費者購買涂料產品后，如果有調色需求，則可以在色卡上進行挑選顏色并進行電腦調色。

在十里河居然之家的五金涂料商城內記者了解到，除芬琳漆外，其余所有品牌均提供免費的調色服務。而芬琳漆導購介紹稱，其調色收費按照顏色深淺、涂料的體積而價格不等，例如2.7升裝的小桶面漆，調成淺灰色需要加收50元，調成深色則需加收近百元。

當記者問到“是否可安排工人上門幫助刷漆”時，各品牌均表示可以提供有償施工服務。在價格上，如果不鏟除原有墻面直接涂刷，費用為每平方米7至8元。如果室內有家具等成品需要保護的話，消費者可以挑選支付200元，由涂料品牌派人進行成品保護工作。

暖氣安裝收費價格不菲

賣場里的彩色散熱器，如今是家庭裝修的首選，不過把原來的鑄鐵暖氣更換，就免不了要重新拆裝一番。很多品牌散熱器公司都會提供免費拆舊的服務，不過，散熱器安裝卻是收費的。

如果改變了散熱器安裝的位置，走管道和接口處所需要的部件，都是需要額外計算的。而如果要把散熱器做到家具里面，這樣工人多上門一次都會加收費用。

調查品牌：太陽花、佛羅倫薩、努奧羅、森德

調查實錄：

知名品牌散熱器的價格中，包含的安裝配件都是標準配置，包括一米管、2個閥門和2個彎頭。安裝費用每組150-180元不等，多數品牌在六環(huán)以外安裝要加收遠程費100元左右。

雖然多數品牌的彩色暖氣挑選顏色不會加收費用，不過努奧羅就有一款會加收100元調色費。森德散熱器的涂層為特殊防腐材料，是唯一選色全部需要加收費用的品牌，每片散熱器價格約增加15%左右。

森德散熱器的安裝費350元，不過管線超出標準配置時，明管不加收費用，暗管PPR管40元/米，PB管50元/米，焊點、接頭部件也不會再另收費，其他品牌超出標準配置的均需按件收費。

櫥柜材料收費項目多

櫥柜材料包含的品類多，市場上的櫥柜報價一般都是頂柜、底柜和臺面的價格，配套的五金件通常包含合頁、把手、還有抽屜的阻尼、鉸鏈。

也就是說，如果要在底柜加上拉籃，五金件也要單算；還有造型門、藝術玻璃等，這些通常也都要額外付費。至于櫥柜安裝，一般都是兩次上門測量和一次安裝，這都不另收費。

調查品牌：憶家、嘉德、博洛尼、藍谷

調查實錄：

記者走訪市場發(fā)現，90%以上的櫥柜產品報價，每延米包含的都是頂柜、底柜和臺面的價格，個別按套餐報價的，可能也會包含水槽和煙機灶具。

但是實木櫥柜的造型類，就都需要另收費了，如憶家櫥柜頂線280元/米、網格門300元/扇，玻璃門300元/扇，造型煙機灶2700元；嘉德櫥柜造型門每扇加收100元左右。所有品牌兩次上門測量和一次安裝，都是免費的。

潔具配件、安裝或另收費

建材市場里，浴室柜、洗手盆、座便器、淋浴房等潔具產品動輒五六千元的價格標簽，即使打折以后也往往價格不菲。但如果認為這個折后價格就是最終的購買價格，未免高興得太早。記者了解到，多數產品的標價并不包含上下水管線、龍頭等配件在內，甚至少數高端品牌送貨安裝也要另行收費。

調查品牌：銀晶、中宇、九牧、TOTO、科勒

調查實錄：

在銀晶衛(wèi)浴，一套折后價格三千元左右的浴室柜，導購人員告訴記者，標價只包括洗手盆、柜體、鏡子。而下水口、下水管、角閥、龍頭則需付費購買。中宇衛(wèi)浴門店內，銷售人員表示，座便器標價中包括了上水管、密封圈，而角閥也要單收費。據了解，上水管、下水管以及角閥的價格相對便宜，共計200元以內，而龍頭則因材質、造型不同而價格不一，從數百元至上千元不等。在TOTO店內，銷售人員表示只提供送貨，安裝則需另收費，價格為每套產品150元。

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