做了8年私域，擁有百萬用戶的“豆柴”想要開創(chuàng)寵糧新品類

近期接觸的寵物食品品牌「豆柴」創(chuàng)立于2014年，早期從微信渠道入手，為養(yǎng)寵人士提供免費養(yǎng)寵和醫(yī)療內(nèi)容咨詢和服務，吸引流量，目前獲取了百萬用戶。隨著團隊不斷升級，「豆柴」完成了包含線上電商、微信私域以及線下寵物門店在內(nèi)的渠道布局。

獲悉，「豆柴」于今年4月宣布完成數(shù)千萬A+輪融資，本輪融資由老股東金鼎資本獨家投資。

當被問及早期為何從私域切入寵物市場時，創(chuàng)始人紅兵告訴36氪，一個重要原因是，做消費品須有根據(jù)地思維。具體言之，用戶在價格戰(zhàn)頻繁的公域渠道中毫無忠誠度可言，而在私域里，品牌方除了可以推薦產(chǎn)品，還能提供醫(yī)療咨詢等個性化服務，極大地提高了用戶留存率。

紅兵進一步說道，以天貓?zhí)詫毢途〇|為代表的傳統(tǒng)電商平臺、抖音為代表的興趣電商平臺、私域、線下門店是消費品牌主要發(fā)力的四個渠道，其中私域是最難經(jīng)營的渠道，但也是用戶粘性最高的渠道之一。原因有二：其一，得靠自己引流；其二，需要“堆人”以服務更多的用戶，這不僅會提升公司的管理難度，還極其考驗公司文化?！罢f得簡單點，在天貓上做一個億的體量，十幾個人就夠。但換成私域，就需要100人，甚至更多?！?越難的渠道，競爭對手一定越少。

憑借極強的私域能力（內(nèi)容和服務能力），「豆柴」在用戶心中建立起了一定的品牌信任，下降了產(chǎn)品的購買決策成本。信譽傳播持續(xù)帶來轉(zhuǎn)介紹流量，產(chǎn)品銷售收入持續(xù)增加。

紅兵表示，「豆柴」在守住私域優(yōu)勢的同時，正不斷突破私域界限，升級品牌商業(yè)模式。

近期，「豆柴」完成了品牌戰(zhàn)略升級——致力打造“腸胃健康糧”新品類，傳遞科學養(yǎng)寵的理念。

深度服務用戶8年，「豆柴」得出一個判斷：腸胃是貓狗消化、吸收、成長、免疫的基礎器官，反映了貓狗的活力狀態(tài)?，F(xiàn)代家養(yǎng)寵物運動量少，容易出現(xiàn)腸胃健康問題。只有從影響貓狗腸胃消化吸收的底層動力機制出發(fā)，在日常喂養(yǎng)中實現(xiàn)“養(yǎng)腸胃+護腸胃+親腸胃”三位一體，才能提高寵物的陪伴質(zhì)量。

在這一新品類戰(zhàn)略下，「豆柴」主打“腸胃原動力”系列主糧：“腸胃原動力1.0系列”適用于全年齡階段；“腸胃原動力2.0系列”的產(chǎn)品配方則針對幼寵、成寵的營養(yǎng)需求進行精準調(diào)配，主要體現(xiàn)為添加可提高適口性的凍干雞肉乳酸菌、牛肉生骨肉、凍干蛋黃，補充多種優(yōu)質(zhì)動物蛋白及健康動物脂肪，特別添加用于提升腸胃及機體免疫力的紫垂菊。

腸胃原動力1.0系列主糧

總的來看，通過使用更新鮮的原料，采用“真鮮肉+高活菌+菌元酶3合1”專利技術，可下降主糧對寵物腸胃的刺激，提高腸胃對營養(yǎng)的消化吸收。

據(jù)紅兵介紹，「豆柴」“腸胃原動力”產(chǎn)品一經(jīng)面市便登上了天貓熱銷榜，“原動力”狗糧和貓糧的月銷均高于1萬袋。

在意識到科研能力是實現(xiàn)新品類突圍的關鍵后，「豆柴」于今年1月與上海交通大學正式達成戰(zhàn)略合作，雙方將共同成立中國首個寵物腸胃研究院，建設世界首個寵物腸胃益菌工廠。

近日，總面積超20000平方的豆柴超級寵物基地·腸胃研發(fā)中心·貓狗活體檢測中心在東莞落成。依托上海交大扎實的理論研究能力與創(chuàng)新專利技術，「豆柴」所推寵物食品的質(zhì)量將能得到保證。

豆柴寵物腸胃研發(fā)中心·

同產(chǎn)品打磨一樣，品牌建設亦是一項長期的工作。「豆柴」設計了新的虛擬IP形象，分別是代表狗狗的豆格(DOGE)與代表貓咪的柴特(CATY)，合體成為豆柴。豆格和柴特的身份設定被具象為“貓狗健康衛(wèi)士”和“貓狗腸胃健康觀”的傳播者，如此更具人格化的呈現(xiàn)顯然傳遞出了品牌溫度。

想要占據(jù)寵物腸胃健康糧的品類心智，「豆柴」需要在產(chǎn)品力、渠道力、品牌力三個方面下足功夫。