文章摘要: 1、看安保情況:門衛(wèi)是小區(qū)的主要安保人員,因?yàn)樗麄兛梢哉瓶刂鋈胄^(qū)的人員,是否是業(yè)主?是否是訪客?是否是其他人員?好的物業(yè)公司對(duì)于門衛(wèi)的要求也是很嚴(yán)格的,對(duì)于非業(yè)主的來訪都是要做登記的,核對(duì)信息的。而對(duì)于送外賣等人員往往會(huì)按月辦理通行證,
1、看安保情況:
門衛(wèi)是小區(qū)的主要安保人員,因?yàn)樗麄兛梢哉瓶刂鋈胄^(qū)的人員,是否是業(yè)主?是否是訪客?是否是其他人員?好的物業(yè)公司對(duì)于門衛(wèi)的要求也是很嚴(yán)格的,對(duì)于非業(yè)主的來訪都是要做登記的,核對(duì)信息的。而對(duì)于送外賣等人員往往會(huì)按月辦理通行證,或者進(jìn)門前需核實(shí)相關(guān)信息!
2、看建筑外墻:
如果購(gòu)房者看到的小區(qū)的外表層明顯和別人不一樣,比別人家多裝了鐵欄桿、玻璃花房等,這就說明物業(yè)監(jiān)督和勸解不夠。同時(shí)物業(yè)公司是有責(zé)任對(duì)于小區(qū)的外墻定期維護(hù)翻新的。
3、看公共區(qū)域:
公共區(qū)域的維護(hù)也是物業(yè)公司負(fù)責(zé)的主要部分,購(gòu)房者在挑選物業(yè)時(shí),還應(yīng)該看看小區(qū)綠化是不是經(jīng)常修剪,在小區(qū)的路面上能不可看見垃圾,小區(qū)周邊有沒有異味,有沒有蚊蟲飛舞。車行道、人行道、樓道等公共區(qū)域能不可看見黑色污漬。好的物業(yè)在這些方面都做的很細(xì)節(jié)!
4、看設(shè)備運(yùn)行狀況:
小區(qū)物業(yè)的大型機(jī)電設(shè)備每年都是需要進(jìn)行保養(yǎng)維修的,而且每月都是要定期檢驗(yàn)。購(gòu)房者可以檢驗(yàn)一下防盜門是不是能正常開合,樓宇對(duì)講功能是不是正常,電梯按鍵和燈具是不是完好,露天和樓道的公燈能不可正常使用。
1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;每年一次對(duì)住房及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全普查,根據(jù)普查結(jié)果制定維修計(jì)劃,組織實(shí)施;白天有專職管理員接待業(yè)主,處理服務(wù)范圍內(nèi)的公共性事務(wù),受理業(yè)主的咨詢和投訴;夜間有人值班,處理急迫性報(bào)修,水、電等急迫性報(bào)修半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)。
2、協(xié)助召開業(yè)主大會(huì)并配合其運(yùn)作;管理規(guī)章制度健全,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完善,物業(yè)管理檔案資料齊全;與業(yè)主簽定物業(yè)服務(wù)合同等手續(xù);公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn);應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務(wù)及收費(fèi)情況進(jìn)行管理。
3、全體員工統(tǒng)一著裝,佩帶有相片胸卡,持證上崗;每年進(jìn)行一次物業(yè)管理服務(wù)滿意率調(diào)查,促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高,征求意見用戶不低于總戶數(shù)80%;建立起應(yīng)對(duì)各種公共突發(fā)事件的處理機(jī)制和預(yù)案,包括組織機(jī)構(gòu)、人員和具體措施等,一旦發(fā)生,能隨時(shí)投入運(yùn)行。
購(gòu)房者如何挑選物業(yè)
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