上海團(tuán)購(gòu)網(wǎng)蘇州站“木門”-服務(wù)規(guī)范（連載）

訂購(gòu)時(shí)間建議:開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)裝修之前或進(jìn)場(chǎng)裝修一星期前后，確定好門洞尺寸即可。

訂購(gòu)流程：1、請(qǐng)先到網(wǎng)站指定展廳或供應(yīng)商的專賣店看樣

2、客戶憑U卡登陸網(wǎng)站品牌專賣店頁(yè)面點(diǎn)擊“立即訂購(gòu)”按鍵進(jìn)行訂購(gòu)；或直接到展廳看樣進(jìn)行下定詳細(xì)填寫個(gè)人信息資料，并請(qǐng)注明商品的名稱，型號(hào)等。

3、供應(yīng)商在收到訂單后聯(lián)系客戶，核對(duì)訂單中產(chǎn)品的型號(hào)，規(guī)格，數(shù)量，價(jià)格等。并約定送貨時(shí)間和地點(diǎn)

4、供應(yīng)商按照約定的時(shí)間送貨上門安裝，客戶在驗(yàn)收并按銷售合同付清全款。

配送支付:蘇州市區(qū)內(nèi)免費(fèi)送貨。送貨均送至車輛可到達(dá)位置，有電梯可搬運(yùn)至樓上，無(wú)電梯樓層只負(fù)責(zé)協(xié)助搬運(yùn)。特殊情況另議。

服務(wù)條款:1、網(wǎng)站客服中心僅向網(wǎng)站有效訂單提供相應(yīng)服務(wù)。

2、質(zhì)保一年,終身維修。

3、以上條款，如有私下商議，雙方認(rèn)可，則以協(xié)議為主。

4、投訴后一天內(nèi)回復(fù)網(wǎng)站客服，7天內(nèi)解決問(wèn)題。

5、免費(fèi)做售后服務(wù)，客戶原因造成，由雙方商議解決。

6、均為定制產(chǎn)品，一律不予退換.如的確存在質(zhì)量問(wèn)題，由廠家負(fù)責(zé)解決。

7、規(guī)定時(shí)間內(nèi)雙方無(wú)法達(dá)到統(tǒng)一的意見(jiàn)，可由第三方協(xié)調(diào)（網(wǎng)站人員或國(guó)家有關(guān)部門）

注意事項(xiàng)：1、不要在專賣店內(nèi)透露商家的團(tuán)購(gòu)價(jià)格，以免影響專賣店的正常營(yíng)業(yè)。

2、需要退、換的商品請(qǐng)不要損壞外包裝，如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，已拆封產(chǎn)品，一律不予退換。（每延遲1天補(bǔ)償50元誤工費(fèi)，因不可抗力造成的延誤除外）。

3、 驗(yàn)收：套裝門經(jīng)客戶驗(yàn)收合格付清全款，后免費(fèi)安裝，套裝門為單一產(chǎn)品，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以門店實(shí)樣為準(zhǔn)

4、注意：在測(cè)量套裝門時(shí)，如遇洞口尺寸不規(guī)范，廠方免費(fèi)設(shè)計(jì)方案，客戶自行修改。本公司所有產(chǎn)品價(jià)格不包括五金及玻璃配件。此二項(xiàng)產(chǎn)生的費(fèi)用，價(jià)格另計(jì)。由于運(yùn)營(yíng)成本較大，不論人和區(qū)域，素門三扇起送，若需廠家提供送貨，一扇門運(yùn)費(fèi)加50元，兩扇門運(yùn)費(fèi)加30元；套裝門三套起送，一套門運(yùn)費(fèi)加200元，兩套門運(yùn)費(fèi)加100元。

5、標(biāo)準(zhǔn)門高限2020MM以下（地板起量，實(shí)木地板在水泥地面上加5公分，復(fù)合地板在水泥地面上加3公分，實(shí)際門洞高度不高于2060MM），門寬限840MM以下（實(shí)際門洞寬度不高于91公分

?