文章摘要: 看房水客是指沒有購(gòu)房意向的客戶。樓盤銷售人員通常用以區(qū)分客戶意向程度,以準(zhǔn)確把握實(shí)際可能產(chǎn)生的銷售情況。而沒有意向的購(gòu)房者就會(huì)被稱為看房水客。銷售賣房有什么技巧?1、不要給客戶太多的挑選機(jī)會(huì):有時(shí)客戶面臨太多的挑選時(shí)反而會(huì)猶豫不決拿不定主意。
看房水客是指沒有購(gòu)房意向的客戶。樓盤銷售人員通常用以區(qū)分客戶意向程度,以準(zhǔn)確把握實(shí)際可能產(chǎn)生的銷售情況。而沒有意向的購(gòu)房者就會(huì)被稱為看房水客。
1、不要給客戶太多的挑選機(jī)會(huì):有時(shí)客戶面臨太多的挑選時(shí)反而會(huì)猶豫不決拿不定主意。所以好能在一到二個(gè)機(jī)會(huì)下,比較銷售,作出決定。
2、不要給客戶太多的思考機(jī)會(huì):客戶考慮越多,可能就會(huì)發(fā)現(xiàn)商品越多的缺點(diǎn),反而會(huì)使他決定不購(gòu)買,所以銷售人員要留給客戶思考時(shí)間的長(zhǎng)短要適當(dāng)。
3、不要有不愉快的中斷:在緊湊的銷售過程當(dāng)中,若有不愉快的中斷,可能就會(huì)失去先機(jī)。
4、中途插入的技巧:在進(jìn)行說服工作中,如有人從旁插入,談及與銷售人員前后不相關(guān)的問題,亦會(huì)使客戶產(chǎn)生懷疑的心理。
5、延長(zhǎng)洽談時(shí)間:使客戶人數(shù)增多,造成購(gòu)買的氣氛,尤其是銷售前期,客戶較少時(shí),更要盡量延長(zhǎng)洽談時(shí)間。
6、欲擒故縱法:不要對(duì)客戶逼得太緊,要適度放松,使對(duì)方產(chǎn)生患得患失的心理,而達(dá)到簽約的目的。
7、避重就輕法:采用迂回戰(zhàn)術(shù),避重就輕。
8、擒賊擒王法:面對(duì)一組客戶時(shí),同時(shí)欲購(gòu)買時(shí),要從中找出具有決定力量的人,集中火力攻擊。
9、緊迫釘人法:步步逼近,緊迫釘人,毫無放松,直到對(duì)方簽下訂單,達(dá)成銷售目的之前,決不輕言放棄。
10、雙龍搶珠法:在現(xiàn)場(chǎng)故意制造一戶雙銷的錯(cuò)誤,造成搶購(gòu)的局面,促成其中之一的客戶盡快作出決定。
11、差額戰(zhàn)術(shù)法:當(dāng)己方的商品價(jià)格定的比他方貴時(shí),要采取差額戰(zhàn)術(shù)法,提出己方商品的優(yōu)點(diǎn)、特色、質(zhì)量、地段、環(huán)境,與對(duì)方商品比較分析,使客戶了解價(jià)格差異的原因,及付出較高金額購(gòu)買后所獲得的利益。
12、“恐嚇法”:告訴客戶要捷足先登,否則不但失去優(yōu)待的機(jī)會(huì),而且可能買不到了。
13、比較法:必須與其他地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)商品互相比較,以使客戶了解己方商品與其他商品的不同點(diǎn)。
14、反賓為主法:站在客戶立場(chǎng)去考慮,使客戶覺得很親切,而消除對(duì)立的局面。
看房水客是什么意思
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