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面議元2023-03-11 18:13:39
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| 具體類別 | 大金空調(diào)維修 | 類別 | 空調(diào) |
| 來源 | 個人 | ||
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服務(wù)流程：客戶報(bào)修故障、公司登記受理并派工、聯(lián)系客戶上門、上門檢查并出示價格表、維修完畢填寫保修單用戶確認(rèn)簽名、公司回訪客戶、客戶確認(rèn)維修結(jié)果。師傅上門服務(wù)，因故障原因不確定、電話里無法統(tǒng)一報(bào)價，所有維修一律現(xiàn)場檢修后報(bào)價，再維修。原廠配件，收費(fèi)合理，修前報(bào)價，修后保修，沒有較好的承諾，只有更好的服務(wù)。服務(wù)承諾：1、電話預(yù)約報(bào)修，15分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。2、各城區(qū)內(nèi)提供上門服務(wù)，上門檢測后如因機(jī)器故障較大不值當(dāng)維修等原因，您僅需支付30、50元檢測費(fèi)用即可。（畢竟維修師傅也付出了人工和時間，事先商議、謝謝理解）3、實(shí)行先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用。4、在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠采購正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。5、所有修好的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問題造成用戶的機(jī)器再次出現(xiàn)故障，一律免費(fèi)維修。
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