滁州信息服務(wù)管理體系

北京宏易管理咨詢(xún)有限公司提供信息技術(shù)服務(wù)管理體系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1認(rèn)證咨詢(xún)服務(wù) 聯(lián)系電話(huà)

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ISO27001是有關(guān)信息安全管理的標(biāo)準(zhǔn)。初源于英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)BS7799,經(jīng)過(guò)十年的不斷改版,終于在2005年被標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)轉(zhuǎn)化為正式的標(biāo)準(zhǔn),于2005年10月15日發(fā)布為ISO/IEC2005。該標(biāo)準(zhǔn)可用于組織的信息安全管理體系的建立和實(shí)施,保障組織的信息安全,采用PDCA過(guò)程方法,基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的風(fēng)險(xiǎn)管理理念,全面系統(tǒng)地持續(xù)改進(jìn)組織的安全管理。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),將以往被認(rèn)為是成本中心的IT部門(mén)轉(zhuǎn)變成積的增值服務(wù)提供者,是一種挑戰(zhàn),也是機(jī)遇,信息技術(shù)服務(wù)管理體系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),目的是提供建立、實(shí)施 、 運(yùn)作、、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。

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信息技術(shù)服務(wù)管理體系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1的存在,可以讓企業(yè)的內(nèi)部和外包的IT基礎(chǔ)設(shè)施都能保持一致性,讓公司、員工和客戶(hù)都能從中得到相應(yīng)的好處。ISO20000有什么作用?作用提升客戶(hù)滿(mǎn)意度通過(guò)提高IT服務(wù)本身的可用性、可靠性以及安全性;持續(xù)不斷地對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,提升服務(wù)水平,保證項(xiàng)目能夠如期交付。從而為客戶(hù)提供更加高質(zhì)量的服務(wù),讓客戶(hù)的滿(mǎn)意度提升,更好地服務(wù)客戶(hù)。作用提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力獲得業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)同的ISO20000認(rèn)證,也就是向靠齊,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高組織聲譽(yù),從而能夠在總體上提高組織或者企業(yè)IT投資的報(bào)酬率。作用管控風(fēng)險(xiǎn)之所以說(shuō)ISO20000是IT行業(yè)非常有必要做的一個(gè)認(rèn)證。

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企業(yè)辦理ISO20000認(rèn)證有什么好處
首先,企業(yè)辦理ISO20000認(rèn)證,可以幫助企業(yè)提升內(nèi)部管理,幫助企業(yè)提升IT服務(wù)水平、規(guī)范IT流程、降低IT運(yùn)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn),使得企業(yè)更加穩(wěn)定地發(fā)展。其實(shí),企業(yè)辦理ISO20000最直接的好處是企業(yè)在招投標(biāo)過(guò)程中可以加分,很多招標(biāo)方在招標(biāo)書(shū)上都會(huì)注明,投標(biāo)方必須通過(guò)ISO20000認(rèn)證,或者通過(guò)ISO20000認(rèn)證的企業(yè)可以獲得額外的加分,這無(wú)疑可以幫助企業(yè)獲得更多的項(xiàng)目訂單,幫助企業(yè)發(fā)展。

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