銀行排隊機-山東醫(yī)院分診系統(tǒng)-皓通拓海，促銷排隊機

型號：UCA-8050 品牌：品笛 PinDProAudio
兩路話筒輸入，兩路線路輸入; 4-16.定阻;110V定壓輸出;話筒1有優(yōu)先功能;輸出短路、過熱、過載保護， 可插U盤、SD卡直接播放音樂，額定輸出功率: 50W輸出方式: 定壓100V，定阻4~16歐輸出輸入: MIC 600見2.0-4.0mV AUX 5K775mv不平衡頻響頻響: 40Hz一16KHz (士3dB)總調(diào)波失真小于0.2% atMIC 66dB，AUX70dB信噪比: Microphone66dB AUX"70dB
eacCe6
電源:AC 220V/50Hz






型號：Y-010 3-6W 品牌：YOUNASI
金屬5寸喇叭單元，帶黑色后罩
頻率響應 110-13000Hz
輸入電壓 100V
靈敏度 88db
凈重 0.6KG
毛重 12.23KG
額定/最大功率 3-6W
安裝開孔尺寸 中151mm
產(chǎn)品尺寸 中183*72mm
包裝尺寸 620*:350*270(20PCS


10.1寸智能觸摸評價器

產(chǎn)品應用
多媒體信息交互終端評價器，10.1寸高清顯示屏，集電子工號牌、客戶評價、廣告發(fā)布、信息交互等功能于一體，獨有的L型一體化機身，擺放更加平穩(wěn)；接口豐富，適用于各種應用場景，使得窗口或柜面擺放更加干凈整潔，是窗口營銷、服務管理的利器。
廣泛應用于政府大廳、行政中心、外事機關、工商、稅務、公安、檢查院、醫(yī)院、金融、保險、通信等對外窗口服務企事業(yè)單位。

產(chǎn)品特性
1.外觀傾斜設計：L型一體化設計，美觀大氣；自然的傾斜設計使視角和操作更合理更自如；
2.安卓系統(tǒng)定制：采用主流Android操作系統(tǒng)，雙核處理器2G以上，分辯率1280*800；
3.安卓固件定制：深度定制Android固件，支持定時開機、關機等功能，程序運行穩(wěn)定流暢；數(shù)據(jù)統(tǒng)計準確可靠；
4.界面主題風格可選：多款界面主題風格可選（工號牌款、全屏廣告、功能分區(qū)、二級選項等），滿足不同行業(yè)流程需求；
產(chǎn)品規(guī)格表

產(chǎn)品型號 類別 性能
攝像頭 分辨率 前置200W
屏幕 尺寸 10.1寸，高清IPS屏
分辨率 1280*800
亮度 350cd/m2
對比度 800
觸摸屏 默認5點觸摸屏
系統(tǒng) CPU 四核，RK3288
DDR3 2GB
內(nèi)存 16GB
操作系統(tǒng) Android 7.1
網(wǎng)絡 Wifi 2.4G WiFI
藍牙 藍牙4.1
以太網(wǎng) 1000M網(wǎng)口
整機接口 電源插口 DC電源輸入
USB接口 USB_Host 2.0 1個
OTG接口 USB OTG 1個
HDMI接口 HDMI output
耳機接口 3.5mm立體耳機輸出帶麥克風
RJ45 RJ45（可選POE)
TF card TF卡（支持最大32GB）
常規(guī)參數(shù) 喇叭 8Ω2W
刷卡 IC卡刷卡
麥克風 選配
OSD 語言 中英文等多語言OSD操作
適配器 電源適配器 12V/1.5A
顏色 白色
設備尺寸 顯示250mm(長) *178(寬)mm；座面250mm(長) * 118mm(寬)
媒體播放 視頻 MP4（支持1920*1080P）
圖片 jpeg
音頻 MP3/WMA/AAC etc
產(chǎn)品尺寸圖參考：

背面實物參考:



①全無線收發(fā)通信、內(nèi)置雙天線發(fā)射、信號穩(wěn)定
②液晶顯示屏：17寸A規(guī)液晶顯示屏、分辨率1280*1024，對比度：5000:1。
③觸摸屏：17寸紅外觸摸屏，高靈敏度，響應速度快。
④熱敏打印機：愛普生532高速熱敏打印機（紙寬8CM）、噪音低、打印速度快、自動切紙。
⑤PC控制主機：CPU：I3，4G內(nèi)存，128G固態(tài)硬盤，經(jīng)久耐用，低功耗，超穩(wěn)定。
⑥語音系統(tǒng)：內(nèi)置音響和功放，也可以外接功放音箱。
⑦產(chǎn)品尺寸：寬450×高1467×厚530（mm）
⑧排隊機柜：采用一級冷軋鋼，外表面進口汽車金屬烤漆，流線型、人性化設計，防磁，防靜電，防銹。 ⑨帶二代證口位,預留二維碼口位、可選裝并支持定制、應用行業(yè)廣泛

1.工作人員信息顯示：工作人員顯示畫面是指顯示窗口工作人員的相關信息，包括個人照片、工作崗位、姓名、工號等相關信息。2.終端評價界面：根據(jù)預先定義的評價項進行動態(tài)顯示，默認的主要包括“非常滿意，滿意，基本滿意，一般，不滿意”等，也可以設置打分項與滿意度對應，在基本滿意，一般和不滿意選項后仍然可以進行下一層的選項選擇。3.評價內(nèi)容管理：提供評價選項的自定義管理功能，支撐層狀選項的設定，可以根據(jù)工作需要自由設定選項，并制定選項的順序。在評價后臺管理系統(tǒng)中，用戶可以根據(jù)實際需要自定義選擇評價選項并把數(shù)據(jù)存儲到數(shù)據(jù)庫。當客戶端加載評價選項時可以根據(jù)預定義評價選項進行加載。4.設備參數(shù)：10寸數(shù)字液晶顯示屏，高亮度，26萬TFT真彩色，WVGA 16：9寬屏,800x480 分辨率,超寬可視角度,完美顯示；電容式多點觸摸屏支持全屏觸摸，可顯示文本、圖像等宣傳信息，色彩豐富，圖像逼真，顯示信息量大。ARM Cotex-A8/內(nèi)存2GB/512MB緩存，內(nèi)置高音質喇叭

第二章 系統(tǒng)功能
公安交管服務大廳（以下簡稱“車管所”）是公安機關的窗口服務單位，負責辦理本行政轄區(qū)內(nèi)機動車登記業(yè)務以及機動車駕駛證業(yè)務，可以說，與每一位車主、駕駛員都有著緊密的聯(lián)系。以往，人們在車管所辦理業(yè)務時，早就習慣于前擁后擠地排成隊，有時甚至一排就是幾小時，這種服務方式違背了“兩個規(guī)定”中便民的原則。為了改善便民服務的質量，樹立良好的公安機關的形象，我們在經(jīng)過充分的業(yè)務調(diào)研和技術研究，針對車管所這一特定用戶，開發(fā)了這套“公安交管服務大廳智能排隊系統(tǒng)”，它完全模擬了人群排隊的過程，通過取票進隊、排隊等待、呼叫服務等功能，代替了人們站隊，讓辦事群眾都擁有一份好心情，感覺到在車管所辦事簡直就是一種享受。這套排隊系統(tǒng)不但解決了排隊的秩序問題，同時還能提高服務管理水平，通過排隊的動態(tài)資訊和業(yè)務受理窗口及受理工作人員服務時間等信息，把輪候登記辦理業(yè)務的用戶合理地分配到對應的業(yè)務受理窗口，從整體上提高了工作人員的工作效率。
服務大廳使用拓海智能叫號排隊產(chǎn)品后，徹底改變了服務大廳服務環(huán)境，大大提升了顧客服務質量，主要表現(xiàn)為：
1. 您的服務環(huán)境將徹底改觀
顧客只需先從取號機上抽取一張排隊號票，輕輕松松坐在等候區(qū)的休息椅上靜候，無須透支體力和精力去站隊，以往那種“排隊長龍”不見了，大廳氣氛祥和、安靜。
顧客憑排隊機給出的號票等候接受服務，當排到某位顧客時，排隊機通過語音、顯示屏呼叫該顧客到相應的窗口辦理業(yè)務。不再有亂插隊現(xiàn)象、不再有擁擠的人群，正在辦理業(yè)務的顧客隱私得到尊重, 營業(yè)員在沒有顧客聚集、吵鬧干擾的環(huán)境中舒心地工作，保安員也不用費勁維持排隊隊伍。

2. 您的服務形象將得到提升
采用先進的排隊管理設備，體現(xiàn)了您與時俱進的前衛(wèi)精神，表達了您以顧客中心為經(jīng)營理念。給顧客提供了井然有序的辦事氣氛，您的人文形象自然昭顯；

3. 您的遠程管理能力將得以實現(xiàn)
利用拓海智能叫號排隊產(chǎn)品的全局適時管理、遠程維護服務技術，可以讓客戶通過互聯(lián)網(wǎng)，對客戶自己分布在各地段的所有營業(yè)廳當前的各業(yè)務類別的營業(yè)數(shù)據(jù)實時觀察、采集、匯總、統(tǒng)計分析、打印，且能對排隊產(chǎn)品進行遠程維護，更改其軟件、即時滿足客戶要求。

4. 您的人力資源將得到優(yōu)化配置
拓海智能叫號排隊產(chǎn)品提供強大、適時的統(tǒng)計功能，為管理者提供詳細排隊情況分析數(shù)據(jù)及顧客評價數(shù)據(jù)，管理者據(jù)此對營業(yè)員進行分工調(diào)整，讓有限的人力、設施資源得到最合理和高效的利用。
以下是本次方案說明：
1) 服務大廳有二個樓層集中辦理車輛管理業(yè)務，業(yè)務窗口柜臺33個。
2) 在大廳入口處各設一臺取號機，各自獨立管理各自樓層的業(yè)務。
3) 在每個受理窗號安裝LED電子顯示屏顯示業(yè)務名稱和排隊的相關信息，屏體采用φ3.75mmLED、單紅色、8位字顯示。（長度78 CM、高度為14CM、厚3CM）。
4) 由于坐于等候區(qū)的辦事人員不方便查看窗口LED號碼，建議在一樓、二樓的等候區(qū)正前方均安裝LED綜合顯示屏，安裝LED電子顯示屏顯示業(yè)務名稱和排隊的相關信息，屏體采用φ5.0mmLED、單紅色、8位字顯示。（長度103 CM、高度為53CM、厚7CM）。
5) 為了使貴所運行的正規(guī)化，建議安裝“客戶評價系統(tǒng)”，直接與相關工作人員叫號器相連接，在數(shù)據(jù)庫里對每個窗口的工作人員資料進行設置。讓系統(tǒng)只對員工進行評價。并保存記錄。
6) 考慮工作較多，建議采用給每個工作人員按某種順序分配不同的員工號，用虛擬叫號器登陸排隊系統(tǒng)，由評價系統(tǒng)記錄客戶對每一們員工的評價信息。
7) 在大廳采用大功率的音響系統(tǒng)用于播放叫號信息。



智能叫號排隊主機是排隊產(chǎn)品的主控部分，是對其它各個部分進行協(xié)調(diào)與控制。通常取號機就是排隊主機，如果一個排隊產(chǎn)品有需要多臺取號機的話，這時只要將一臺作為排隊主機即可，這臺排隊主機也可有打印號票功能，其它取號機完全只是打印號票的功能。目前拓海智能叫號排隊產(chǎn)品有按鍵式取號主機和觸摸屏取號主機兩種。
推薦取號主機：
1、 THPD-100發(fā)號機


（面板顏色可定制）
使用環(huán)境：
1、工作溫度：0～45℃
2、儲存溫度：-20℃～85℃
3、大氣壓力：86～106kpa
4、相對濕度：10%～90%（非凝結）
觸摸屏技術參數(shù)：
技術 表面聲波
產(chǎn)品尺寸 19.1LCD
通信方式 RS－232或USB口
工作電壓 DC 12V+5％
功率 ＜1.5W（工作電流100mA）
噪音 無
供電方式 鼠標口供電
分辨率 0.21mm
材質 純玻璃
觸摸精度 ＋2毫米
透光率 90％以上（與純玻璃完全一致）
坐標系 三維，具有Z軸響應
色彩失真 無
觸摸靈敏度 可感知100G的觸摸力（可調(diào)節(jié)）
觸摸壽命 可承受50，000，000以上的單點觸摸
表面硬度 莫式7級標準，能防止刀具或尖銳金屬的劃傷
觸摸點漂移 一次校準，永無漂移
觸摸響應時間 低于16毫秒
電磁干擾 不受其它外圍設備的影響
安全標準 CE，F(xiàn)CC
清洗介質 清潔劑或清水

顯示器技術參數(shù)：
顯示屏尺寸 19英寸
是否寬屏 否
屏幕比例 4：3
可視角度 120°
亮度 250cd/m2
對比度 400：1
黑白響應時間 25ms
點距 0.279mm
分辨率 1024×768
安全標準 UL / CUL，TUV，CE，TCO99，CCC，F(xiàn)CC等
信號輸入 RGB模擬
耗電功率 35W
重量 3.9KG
工作溫度 00C－400C
工作濕度 0－90％
存儲溫度 －200C－600C
存儲溫度 0－95％

嵌入式打印機技術參數(shù)：
型號 532打印機
打印方式 行式熱敏打印機
打印字體 9×17/12×14
列數(shù) 56/42列
字號 0.99（寬）×2.4（高）毫米/1.41×3.39（高）毫米
字符集 95字母數(shù)字字符 32國際標準字符，128×7圖形字符
每英寸字符數(shù) 20CPI/15CPI
打印速度 最高120毫米/秒（28.4LPS.1/6”進紙）
數(shù)據(jù)緩沖區(qū) 4K字節(jié)或45K字節(jié)
接口 RS－232/雙向并行/RS－485備選，（USB備選），以太網(wǎng)接口（備選）
紙張尺寸 熱敏卷紙79.5＋0.5毫米×最大直徑83.0毫米
電壓 24VDC＋7％
電流量 約1.7A（24VDC）
可靠性 MTBF 36萬小時 MCBF 5200萬行
整體尺寸 145（寬）×195（深）×148（高）毫米（5.71×7.68×5.83）
重量 約1.8KG
EMI標準 VCCI A類 FCC A類，CE標記
安全標準 UL，C－UL，TUV，CCIB


PC主機系統(tǒng)：
工控主板 雙核1.8G
內(nèi)存 1G DRR3
硬盤 64G固態(tài)硬盤
網(wǎng)卡 千兆網(wǎng)卡
音響 內(nèi)置5W功放音箱
電源 220V、功率≥200W
工作溫度 0℃－55℃
工作濕度 8－90％
存儲溫度 －40℃－70℃
存儲濕度 5－95％
機柜：
鋼板厚度 1.2－1.5mm
表面處理 金屬光面漆、金屬磨沙漆、金屬亞光漆
電源 適應110v—240v電壓環(huán)境
操作溫度： －10－65℃
存儲溫度： －15—71℃
操作相對濕度： 10—80％

主要功能及優(yōu)點：
?系統(tǒng)可支持100種業(yè)務以上
?系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號
?系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可獨立
?個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務名稱等信息
?發(fā)號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換
?各項業(yè)務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換
?各項業(yè)務隊列客戶完全可以自主按需任意增減
?各項業(yè)務的等待人數(shù)客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版
?各項業(yè)務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定
?操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
?語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
?顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改
?顧客辦理各項業(yè)務的序號客戶完全可以自主設置，如：貴賓業(yè)務或理財金業(yè)務可設為1-200號內(nèi)、外幣業(yè)務可設為201-500號內(nèi)、人民幣業(yè)務設501-9999號內(nèi)
?工作員工所辦理的業(yè)務隊列客戶完全可以自主任意設置優(yōu)先級
?號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設置
?系統(tǒng)支持播放背景音樂，音樂曲目完全由客戶自主選擇
?系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設監(jiān)控軟件，處理各種特殊狀況
?系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備，顯示豐富的排隊信息
?系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能，并可實現(xiàn)遠程監(jiān)控
?系統(tǒng)可以接二代身份證閱讀器。

2、呼叫器
21雙功能按鍵呼叫器


功能及優(yōu)勢：
① 6位液晶顯示屏字體顯示清晰、美觀、使用持久；
共顯示6位數(shù)，前兩位為目前共有的等待人數(shù)；后四位為當前所辦理的號碼。
根據(jù)需求特別設計出等待人數(shù)后留出半個空格，與當前辦理號碼明顯劃分，使業(yè)務人員便于分辨，符合國家數(shù)字用法。按鍵使用1000萬次以上無故障。

② 21個功能鍵，實現(xiàn)常規(guī)的呼叫、重呼、回呼、選呼、查詢、賬號登錄、查看排隊等候人數(shù)等,可擴展百余種其他功能。
?“功能”鍵，類似確定鍵，多與其他鍵配合使用。
?“取消”鍵，如輸入錯誤，可按此鍵以便從新輸入。
?“重呼”鍵，如被呼叫顧客未能及時出現(xiàn)，可按此鍵進行再次呼叫。
?“呼叫”鍵為常用鍵，用于呼叫顧客前來辦理相應的業(yè)務。
?“等候”鍵，此鍵為醫(yī)院特殊設計，其作用是當醫(yī)院
有二次候診區(qū)時，醫(yī)生按“呼叫”鍵呼叫就診病人后可按此鍵，系統(tǒng)將自動通知三位病人到二次候診區(qū)候診。到二次候診區(qū)候診的病人數(shù)量，可任意設置。
?“重排”鍵
操作1：單按此鍵 = 實現(xiàn)重排功能
可使暫不能辦理業(yè)務的顧客向后排3位，向后所排位數(shù)可根據(jù)實際情況任意調(diào)整。
【例】：顧客在辦理人民幣業(yè)務時填錯了單據(jù)，為了不延長其他顧客的等待時間此顧客不須再次排隊，工作人員可以按此鍵，使此顧客向后推移3位辦理，從而不影